سياسة الشحن والتوصيل – أدز واي
في أدز واي نسعى لتوصيل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة، مع الحرص على سلامة المنتجات وجودتها حتى تصل إليك.
مدة التوصيل
معالجة الطلبات
يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية بعد تأكيد عملية الدفع. قد يتأخر الشحن في فترات العروض أو المواسم المزدحمة.
شركة الشحن
يتم التوصيل عبر شركات شحن معتمدة لضمان سرعة الخدمة وسلامة الطلب.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الشحنة.
تأخير الشحن
قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن أو العناوين غير المكتملة. في هذه الحالات سنعمل على متابعتها مع شركة الشحن وإبلاغك بالمستجدات.
العنوان والتواصل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح ورقم تواصل فعال لضمان نجاح عملية التسليم.
